第七次全國人口普查主要數(shù)據(jù)結(jié)果11日發(fā)布。10年來，我國人口有哪些變化？老齡化進(jìn)程加快了嗎？這些變化將對物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)生哪些影響？我們一起從數(shù)據(jù)中找答案。

【數(shù)據(jù)1】

平均每戶2.62人：家庭越來越小

普查結(jié)果顯示，全國共有家庭戶49416萬戶，家庭戶人口為129281萬人。平均每個家庭戶人口為2.62人，比2010年減少0.48人。

“家庭戶規(guī)模繼續(xù)縮小，主要是受我國人口流動日趨頻繁和住房條件改善以及年輕人婚后獨(dú)立居住等因素的影響。”國務(wù)院第七次全國人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、國家統(tǒng)計局局長寧吉喆說。

中國人口與發(fā)展研究中心主任賀丹表示，家庭戶規(guī)模對于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展資源配置影響很大。我國從傳統(tǒng)的幾代人大家庭逐步發(fā)展為更多小家庭，無論對養(yǎng)老還是育兒來說，代際家庭支持功能將弱化，也意味著需要更多來自家庭外部的社會政策支持。

●對行業(yè)有哪些影響？

我們可以越來越發(fā)覺，社區(qū)家庭戶正在向著多元化和個性化的方向變動。而隨著社區(qū)家庭消費(fèi)觀念和生活方式的轉(zhuǎn)變，社區(qū)團(tuán)購越發(fā)受到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的青睞。

對于物業(yè)公司而言，其在社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)場中最大的優(yōu)勢就是“地利”，其次，擁有整個小區(qū)的業(yè)主資源。因此可以在最短的時間內(nèi)完成業(yè)主需求信息的收集，并建立起在社區(qū)團(tuán)購中至關(guān)重要的社群。

除此之外，為打造新型社區(qū)治理體系，越來越多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與到社區(qū)治理中。4月29日，北京市海淀區(qū)舉行貫徹落實(shí)《北京市物業(yè)管理條例》一周年發(fā)布活動，宣布啟動海淀區(qū)物業(yè)管理“社區(qū)伙伴行動計劃”，將著力打造“互信、共治”的新型社區(qū)治理體系。

【數(shù)據(jù)2】

老年人超2.64億：挑戰(zhàn)也是機(jī)遇

普查結(jié)果顯示，我國0至14歲人口為25338萬人，占17.95%；15至59歲人口為89438萬人，占63.35%；60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%。其中，65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%。

與2010年相比，0至14歲、60歲及以上人口的比重分別上升1.35和5.44個百分點(diǎn)。

“人口老齡化程度進(jìn)一步加深，未來一段時期將持續(xù)面臨人口長期均衡發(fā)展的壓力。”寧吉喆表示，人口老齡化將減少勞動力的供給數(shù)量、增加家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)和基本公共服務(wù)供給的壓力，同時也促進(jìn)了“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，擴(kuò)大了老年產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)，還有利于推動技術(shù)進(jìn)步。

●對行業(yè)有哪些影響？

2019年4月國務(wù)院辦公廳于發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》，提出要探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”的模式，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展老年供餐、定期走訪等養(yǎng)老服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在以家庭為基礎(chǔ)，社區(qū)為依托，機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系中發(fā)揮了巨大作用，各地也紛紛開展試點(diǎn)，北京、廣州等地相繼出臺文件細(xì)則，開啟了“物業(yè)+養(yǎng)老”的探索。

目前物業(yè)企業(yè)的上市正處于風(fēng)口期，企業(yè)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新成為企業(yè)的關(guān)鍵。對部分上市物業(yè)企業(yè)而言，跨地區(qū)收購物業(yè)項目、增加養(yǎng)老服務(wù)或成為趨勢。

【數(shù)據(jù)3】

“城里人”增了2億多：城鎮(zhèn)化率還會上升

普查結(jié)果顯示，居住在城鎮(zhèn)的人口為90199萬人，占63.89%；居住在鄉(xiāng)村的人口為50979萬人，占36.11%。與2010年相比，城鎮(zhèn)人口增加23642萬人，鄉(xiāng)村人口減少16436萬人，城鎮(zhèn)人口比重上升14.21個百分點(diǎn)。

國家統(tǒng)計局副局長李曉超表示，城鎮(zhèn)化率提高較快，是經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展、人力資源和人才資源有效配置的體現(xiàn)，也是部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力增強(qiáng)的結(jié)果。預(yù)計城鎮(zhèn)化率還會保持上升趨勢。

●對行業(yè)有哪些影響？

11月3日，新華社受權(quán)發(fā)布了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》（以下簡稱《建議》）。

《建議》中提到，推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化。強(qiáng)化歷史文化保護(hù)、塑造城市風(fēng)貌，加強(qiáng)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)城市防洪排澇能力，建設(shè)海綿城市、韌性城市。堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，租購并舉、因城施策，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。有效增加保障性住房供給，完善土地出讓收入分配機(jī)制，探索支持利用集體建設(shè)用地按照規(guī)劃建設(shè)租賃住房，完善長租房政策， 擴(kuò)大保障性租賃住房供給。

毋庸置疑，城鎮(zhèn)化率的提高，催生了大量物業(yè)服務(wù)需求，開拓了物業(yè)管理廣闊的發(fā)展空間!

●行業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)？

人口數(shù)據(jù)的變化，給物業(yè)行業(yè)發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。

一是人口老齡化趨勢，對勞動密集型的物業(yè)行業(yè)來說，在招聘用人上會面臨更大挑戰(zhàn)。另一方面，人口向中心城市集中、人口流動性的增加，會給居住社區(qū)的安全、人口管理等基層社區(qū)管理內(nèi)容增加難度。

人口老齡化趨勢延續(xù) 物業(yè)用工矛盾加劇。

人才層次決定了一個行業(yè)的發(fā)展高度，物管行業(yè)是典型的金字塔結(jié)構(gòu)，勞動力密集度高，隨著居民受教育水平的普遍提高，更加需要驅(qū)動物業(yè)服務(wù)行業(yè)適應(yīng)時代需求，引進(jìn)更多高素質(zhì)人才，提供更專業(yè)、更人性化、更多元的高水平物業(yè)服務(wù)。目前來看，物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的學(xué)歷水平與其它行業(yè)的差距仍然較大，加之“年輕態(tài)”難覓為從業(yè)人員普遍現(xiàn)狀，人口老齡化趨勢將進(jìn)一步減少勞動力供給，加劇勞動力短缺用工難問題。

科技產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展可以在一定程度彌補(bǔ)勞動密集型行業(yè)的用人缺口，減少對勞動力的依賴。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過線上平臺實(shí)現(xiàn)智能化管理，優(yōu)化管理流程，縮減物業(yè)人力成本投入。引入更有活力的激勵機(jī)制，改善人員待遇，招納更多高素質(zhì)人才，是推動行業(yè)可持續(xù)良性發(fā)展的必經(jīng)道路。

人口流動性增加，基層社區(qū)治理面對挑戰(zhàn)。

社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展為人口的遷移流動創(chuàng)造了條件，流動人口規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。第七次普查人戶分離人口49276萬人，與2010年第六次普查相比增長88.52%。市轄區(qū)內(nèi)人戶分離人口11694萬人，增長192.66%。流動人口37582萬人，增長69.73%。人口流動性的增加，進(jìn)一步激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力，但同時為城市精細(xì)化管理和基層社會治理帶來新難點(diǎn)，對城市和公共服務(wù)提供者提出更高要求。

國家政策將物業(yè)管理與社區(qū)治理掛鉤，將改進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理作為完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的重要措施，推動社會治理重心向基層下移。物業(yè)管理行業(yè)所在社區(qū)是社會治理的末梢，是基層治理的重點(diǎn)，是社區(qū)治理下沉落實(shí)的基點(diǎn)。面對流動人口加大，人口管理更加復(fù)雜的現(xiàn)狀，物業(yè)企業(yè)保障管轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境、安全、秩序，并與基層政府、社區(qū)服務(wù)部門及時溝通配合，將居民關(guān)心問題在基層解決好，把物業(yè)打造成服務(wù)基層群眾的公共平臺，彌補(bǔ)公共管理薄弱區(qū)域管理短板，實(shí)現(xiàn)共建、共治、共享的社區(qū)治理模式。